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I nostri servizi prevedono tutto lo spettro delle attività: l'installazione, l'avviamento, la formazione, la garanzia,
l'assistenza nel post vendita e l'eventuali necessità di service del cartaceo.
La complessità dei prodotti coinvolti in un progetto richiede sempre più competenze specialistiche.
La tecnica del lavoro di gruppo è la più adeguata a trarre profitto dalla specializzazione delle competenze, esaltando
contemporaneamente l'attenzione agli obiettivi generali del progetto e delle soluzioni specifiche da adottare nei
vari momenti.
Lo sviluppo nella disponibilità di tecnologia e l'affermazione degli standard ha indotto, nel campo dei progetti, un profondo e
rapido mutamento: nei ruoli degli attori, nell'approccio ai problemi e dunque nei metodi di management.
Abbiamo quindi predisposto un piano di controllo qualità per i progetti, al fine di garantire il rispetto delle specifiche e dei
metodi tecnici previsti per controllare che il sistema realizzato effettivamente si comporti come previsto.
La qualità dei servizi è la nostra missione aziendale.
Il project management è la chiave di volta di una concezione del progetto, come strumento per tradurre l'innovazione
tecnologica e la disponibilità di nuovi prodotti, in valore direttamente fruibile.
Il progetto è un flusso di processi strettamente correlati che si sviluppa in numerose dimensioni (la tecnologia, i prodotti,
il know how, il rischio, l'impegno economico e finanziario, la qualità del prodotto e dei processi, le attese dell'utente, ...) e
che ha come obiettivo quello di costruire il servizio atteso, nei tempi, nei costi e nella qualità programmata.
La qualificazione della Project, è in grado di garantire il know how necessario per progetti a rilevante contenuto di
specializzazione. In questo senso la linea d’attività della Project s’identifica con il mercato del document processing.
SERVIZI
Abbiamo predisposto un modello di analisi organizzativa specifico per i progetti di gestione documentale.
Project ha predisposto un piano di formazione, del personale nell'uso del sistema e d'avviamento, durante la
fase iniziale di messa in esercizio.
Il piano ha il fine di semplificare e velocizzare il più possibile l'inserimento del sistema nell'organizzazione,
rendendolo operativo nella struttura organizzativa.
Per il personale interessato alle varie applicazioni si provvede ad un piano di formazione tecnico-pratica, in
modo da garantire una buona operatività sul sistema.
CONSEGNA ED INSTALLAZIONE
Curiamo direttamente le operazioni di installazione, garantendo know how e competenza.
Il sistema è sottoposto ad una prova d’accettazione. Project provvede al supporto durante e dopo il periodo di
prova.
La prova d’accettazione permette di collaudare tutte le funzioni del sistema descritte nelle specifiche e nella
documentazione utente.
Project ha predisposto presso la propria sede, un ambiente hardware e software per la verifica delle funzioni di
base della propria proposta.
Per tutti i pacchetti software forniti in licenza d'uso ed aventi contenuto applicativo, è garantito da Project un
servizio di manutenzione per una durata minima di cinque anni.
ASSISTENZA
Mettiamo a disposizione dei nostri utenti un servizio d'assistenza telefonica e di telediagnosi remota che ci
permette di intervenire direttamente sul sistema dell'utente per risolvere eventuali problemi sorti.
Il servizio è fornito con collegamenti ad alta velocità (ADSL).
Per offrire un servizio completo e chiavi in mano siamo attrezzati con scanner di diverse tipologie e prestazioni.
Scanner Kodak fronte retro ad alte prestazioni.
Realizzazione Project srl
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