Image-2: document e workflow management.

Image-2 Basilea2 è la nostra soluzione di gestione documentale delle sofferenze per gli istituti di credito basata sul nostro sistema di document e workflow management. Prevede funzionalità di gestione della pratica di insolvenza e di iter della stessa.

La nostra soluzione affronta il settore dell'Ufficio Contenzioso.

Il servizio si colloca in genere, come punto d’arrivo e riferimento per i rapporti d’insolvenza dei clienti.  Normalmente raccoglie, ricevendole dalle filiali, le più importanti informazioni per le pratiche in corso. 

La problematica è di particolare interesse, poiché tipica della gestione documentale e del flusso dei documenti, con trattamento della carta proveniente in parte dall'esterno dell'istituto e quindi non standardizzabile.

La procedura di gestione dei documenti è inoltre in massima parte legata alla gestione delle pratiche ed al reperimento delle stesse, per un periodo spesso di oltre 5 anni.

Il nostro sistema prevede un vero e proprio workflow integrato per procedimenti che coinvolgono più strutture, con tutte le possibilità di scambio dati (ad es. la necessità di condividere porzioni della banca dati documentale o d’accesso in sola lettura alla situazione di determinati adempimenti).

Basilea2 è una procedura per mezzo della quale è possibile correlare fra loro e gestire documenti  eterogenei che normalmente compongono una pratica di insolvenza.

L'applicazione gestisce una gamma ampia di dati qualificanti la pratica stessa ed è conforme alle normative Basilea del settore bancario.

BASILEA2

L'obiettivo dell'applicazione è quello di ottemperare alle scadenze per operazioni giudiziarie o comunque di insolvenza della clientela.

L'utilizzazione del sistema di gestione documentale ed iter delle pratiche è visto in funzione della opportunità di una gestione flessibile e modulare, della semplificazione nella ricerca con una riduzione drastica del tempo di accesso e di una completa garanzia di sicurezza e protezione dei documenti.

L’immediata disponibilità dei documenti è un fondamentale fattore di successo nella gestione della pratica di contenzioso.

ITER

L'iter visto è descritto in semplici tipologie quali:

• Acquisizione dei documenti arrivati dalla filiale con creazione della pratica contenente i documenti di base.

• Assegnazione del responsabile da parte del capo settore.

• I settoristi analizzano la pratica, aggiungono e modificano informazioni, creano ed inseriscono documenti con i quali danno il via ad una serie d’attività legali.

• I settoristi gestiscono i possibili eventi che si verificano conseguentemente alle attività legali intraprese con ulteriori attività.

• Chiusura della pratica.