Ad oggi nel
mercato globale, in rapida evoluzione, il successo non è più legato ai
tradizionali fattori, del capitale,
della proprietà
o della manodopera. La nuova, importante risorsa, è la conoscenza. Ciò che
un'azienda conosce
ed i tempi con
cui lo mette a frutto, non è mai stato così importante.
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Alla luce di questi concetti, abbiamo considerato il knowledge management come la
naturale evoluzione per la piattaforma
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In questo senso, abbiamo arricchito la nostra piattaforma con un set di
nuove soluzioni e tecnologie specificatamente
legate ai servizi di knowledge management.
Si
parla di "knowledge
management" ma, in realtà, questo non è assolutamente un concetto nuovo. È
solo un modo diverso di
identificare qualcosa: trovare la soluzione migliore per aiutare gli individui a condividere le
informazioni e sfruttare le esperienze
acquisite.
La trasformazione tecnologica e l'evoluzione del mercato verso nuove soluzioni di
business ha modificato anche la definizione e le
caratteristiche del workflow
management.
Sempre più spesso, infatti, sentiamo parlare di soluzioni che sono in grado di
capitalizzare le opportunità globalmente presenti
all’interno di organizzazioni complesse.
INTEGRAZIONE
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è un ottimo ambiente di supporto per
il corretto svolgimento dei processi aziendali (workgroup), date
le sue caratteristiche di condivisione dei documenti e
di coordinamento delle attività (workflow) dei componenti il team di
processo.
I documenti coinvolti in un processo aziendale sono in genere costituiti da dati
strutturati (il numero d’identificazione di
una richiesta d’acquisto, il numero
di protocollo di una fattura, ecc.) e di dati non strutturati (la motivazione di
una
richiesta, la fattura di un fornitore,
ecc.).
Noi prevediamo l'integrazione di
questi elementi.
PERCHE'
E’ semplice giustificare le
esigenze d’integrazione, è facile parlarne come di un’opportunità
inderogabile, ma occorre
sempre rispondere alle diverse
caratteristiche dei prodotti in gioco.
Non è un’integrazione che nasce da una mera volontà di rispondere ad una
moda, ma una reale esigenza per approntare
soluzioni semplici anche in realtà complesse.
L’utente ha di fronte a se un’unica piattaforma software con una sola
interfaccia dalla quale esegue tutte le
operazioni
fondamentali.
La preparazione di
un documento tramite word processing,
l’invio di una mail per richiedere
un’autorizzazione, un accesso
al data base aziendale tramite le
procedure informatiche per una verifica contabile, l’acquisizione di documenti
e la loro
conservazione in formato immagine, tutto originato da un’unica
interfaccia e con una sola piattaforma software, non
sono
forse il migliore esempio
di
Knowledge
Management?
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è la nostra soluzione di integrazione di sistemi, per migliorare
l'efficienza di un'azienda.
